1、负责提供售前或售后服务工作，向客户提供产品信息、功能等咨询服务
2、负责向客户提供产品使用指导，接听咨询电话
3、负责记录并整理客户服务信息， 如：客户基本信息，需求，意见，建议
4、负责协助销售人员，为客户提供上门培训
5、负责接收和协助研发人员完成客户的特殊定制需求，并对定制的产品进行前期的测试
6、服从并完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有技术客服经验
2、具备一定的计算机基础操作和简单的数据库操作知识
3、有安防行业工作经验者优先，如考勤、门禁、报警、巡更、停车场、视频监控
4、能熟练使用Word与EXCEL，并通过网络查找工作所需要的文献资料
5、热爱学习，有进取心，责任心，服从工作安排，能吃苦耐劳、爱岗敬业、沟通能力强，有较强的团队意识
薪资福利：
1、公司实行7.5小时工作日，对表现优秀者给予丰厚的绩效奖金
2、一经录用，所有员工均享受“医保”待遇
3、按照国家法律规定享受春节、十一、法定假期，以及国家规定的年休假（累计工作年资计）、产假、陪产假等
4、每年1-2次调薪机会
5、公司每年组织一次员工大型旅游
6、每月举行生日晚会，送生日礼物
7、月部门活动基金（用于聚餐、唱歌、看电影等平时休闲）
8、每年举行年会，聚餐、活动表演、抽奖
9、工作氛围轻松
期待你的加入！ 电话*****

武汉市太科智能科技有限公司成立于2014年3月3日，主创团队来自于全球著名的生物识别技术提供商“中控智慧”。核心成员从事生物混合识别领域长达14年，拥有丰富的行业经验。太科公司作为中控智慧的核心一卡通代理商，长期专注生物识别与RFID产品与技术的推广销售，主营中控智慧全系列：一卡通、人证核验、可信认证、考勤、门禁、消费、巡更、访客、梯控、停车场、闸机、视频监控、安检、排爆、AI人脸识别、二代、三代身份证阅读器、人证核验 、一卡通安防管理平台软件、APP/BS在线式安防管理平台等产品。产品通过CE、FCC、UL、RHOS认证，部分产品通过公安部型式检测。太科拥有一批专业的技术、管理及工程人才，能根据用户需求设计最佳的行业应用方案。以“专注安防，用心服务”为企业理念，希望通过我们的专业和不懈努力，为广大客户提供优质的产品与服务！
其产品广泛应用于：智慧监狱、智慧医院、智慧校园、智慧园区、智慧工地、智慧楼宇、智慧社区、智慧社保、智慧自助大厅。
《荣获ISO14000国际生产环境管理体系》
《荣获ISO9001国际生产质量管理体系证书》
《荣获国家安全防范报警系统产品质量监督检验中心通过》
《荣获公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心通过》
《荣获国家计算机软件著作权登记证书》
《中国一卡通百强之十大考勤/门禁企业奖》
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